top of page

Algemene Voorwaarden

Fijn dat je met lYvinG interiors gaat werken. In deze voorwaarden lees je wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou nodig hebben. Zo weten we allebei waar we aan toe zijn en kunnen we ons richten op waar het om gaat: een interieur dat bij je past.

​

In het kort

  • Je krijgt van ons een persoonlijk advies of ontwerp. Jij beslist zelf wat je ermee doet en wat je koopt.

  • Wat in de offerte staat, hoort bij de opdracht. Wil je iets extra's, dan bespreken we dat altijd eerst.

  • Wij ontwerpen hoe het eruit komt te zien. De uitvoerende partij controleert maten en techniek.

  • Bestel je iets of ga je met een bedrijf in zee, dan maak je die afspraken rechtstreeks met dat bedrijf.

  • Een 2 uur sessie verzetten of annuleren kan kosteloos tot 7 dagen van tevoren.

  • Wij delen nooit foto's of video's van jouw huis zonder dat je daar toestemming voor hebt gegeven.

Dit overzicht is er voor het gemak. De artikelen hieronder zijn leidend. Daarin noemen we jou "de opdrachtgever".

 

Gegevens

lYvinG interiors Adres: Laageindsbroek 2a, 5447 NL Rijkevoort KvK-nummer: 92179487 Btw-nummer: NL004941771B89 E-mail: lyving@gmail.com

​

1. Toepasselijkheid en begrippen

​

  • Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, diensten en overeenkomsten van lYvinG interiors, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken.

  • Met "wij" bedoelen we lYvinG interiors. Met "de opdrachtgever" bedoelen we iedereen die een dienst bij ons afneemt of een offerte aanvraagt.

  • Een "consument" is een opdrachtgever die als particulier handelt, dus niet voor een bedrijf of beroep.

  • Met "schriftelijk" bedoelen we ook e-mail en WhatsApp.

  • Staat er in de offerte iets anders dan in deze voorwaarden, dan geldt de offerte.

  • Voorwaarden van de opdrachtgever gelden niet, tenzij wij daar schriftelijk mee akkoord zijn gegaan.

  • Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Voor een lopende opdracht blijft de versie gelden die bij de offerte is meegestuurd.​

​

2. Offertes en totstandkoming van de opdracht

​

  • Onze offertes zijn 14 dagen geldig. Daarna kunnen prijs en planning veranderen.

  • Een telefonische kennismaking en de intake in de studio zijn vrijblijvend. Er is een opdracht zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk heeft goedgekeurd, een sessie schriftelijk heeft bevestigd of de aanbetaling of factuur heeft betaald. Met het betalen van de aanbetaling gaat de opdrachtgever akkoord met de offerte en met deze voorwaarden, ook als de offerte niet apart is ondertekend.

  • Deze voorwaarden sturen wij mee met elke offerte en sessiebevestiging. Door akkoord te geven bevestigt de opdrachtgever de voorwaarden te hebben ontvangen en ermee in te stemmen.

  • De offerte is gebaseerd op de ruimtes, wensen en informatie die bij de intake zijn besproken. Alleen wat in de offerte staat, hoort bij de opdracht.

  • Richtprijzen op de website, op social media of in een prijsoverzicht zijn een indicatie. De prijs in de offerte is leidend.

  • Afspraken die mondeling of telefonisch worden gemaakt, bevestigen wij per e-mail. Reageert de opdrachtgever daar niet binnen 5 werkdagen op, dan geldt de bevestiging als juist.

  • Kennelijke vergissingen of typefouten in een offerte binden ons niet.

  • Wij mogen een aanvraag of opdracht zonder opgaaf van reden weigeren.

​

3. Prijzen, reiskosten en meerwerk

​

  • Voor consumenten vermelden wij prijzen inclusief btw. Voor zakelijke opdrachtgevers zijn prijzen exclusief btw, tenzij anders vermeld.

  • Reiskosten rekenen wij per gereden kilometer vanaf onze studio, volgens het tarief dat op de website of in de offerte staat. Parkeerkosten berekenen wij door.

  • Bij projecten buiten Nederland komen reis- en verblijfkosten en reistijd voor rekening van de opdrachtgever. Deze nemen wij vooraf op in de offerte.

  • Alles wat niet in de offerte staat is meerwerk. Denk aan een extra ruimte, een extra aanpassingsronde, extra 3D-beelden, het aanvragen van offertes bij bedrijven of een nieuwe uitwerking omdat wensen of maten zijn veranderd.

  • Meerwerk bespreken wij altijd eerst. Wij voeren het pas uit na schriftelijk akkoord op de meerprijs, of rekenen het af tegen ons uurtarief als dat zo is afgesproken.

  • Prijswijzigingen van leveranciers of producenten kunnen wij doorberekenen. Dat doen wij altijd in overleg.

​

4. De 2 uur sessie

​

  • Een sessie duurt 2 uur. In die tijd maken wij samen met de opdrachtgever een plan. Daarna ontvangt de opdrachtgever een schriftelijk overzicht van wat is besproken.

  • Een sessie is een adviesgesprek en geen uitgewerkt interieurontwerp. Tekeningen, een meubelplan met links of 3D-beelden horen er niet bij, tenzij deze apart zijn afgesproken.

  • Loopt een sessie op verzoek van de opdrachtgever uit, dan rekenen wij de extra tijd per begonnen half uur tegen ons uurtarief. Wij melden het wanneer de 2 uur voorbij zijn. Uitlopen kan alleen als onze agenda dat toelaat.

  • Komt de opdrachtgever te laat, dan gaat die tijd van de sessie af.

  • Een 3D-visualisatie bij een sessie is een aparte dienst. De prijs hangt af van de ruimte en spreken wij vooraf af.

  • Vragen na de sessie beantwoorden wij kort als ze over het besproken plan gaan. Nieuw of aanvullend advies is een nieuwe sessie of meerwerk.

​

5. Het interieurontwerp

​

  • Een interieurontwerp verloopt in vaste stappen: moodboard, eerste ontwerp, één aanpassingsronde en de presentatie van het definitieve plan.

  • Wij starten pas met ontwerpen nadat de opdrachtgever het moodboard heeft goedgekeurd. Wil de opdrachtgever daarna een andere stijl of richting, dan is dat meerwerk.

  • Bij het ontwerp hoort één aanpassingsronde. De opdrachtgever geeft de feedback op het eerste ontwerp in één keer en binnen 14 dagen door. Extra rondes zijn meerwerk.

  • Horen wij binnen 14 dagen na een presentatie niets, dan mogen wij het gepresenteerde als goedgekeurd beschouwen en verder werken.

  • Na oplevering van het definitieve plan geldt 1 maand nazorg. In die maand mag de opdrachtgever vragen stellen over het plan. Nieuwe ontwerpkeuzes, extra ruimtes of nieuwe tekeningen vallen daar niet onder.

  • 3D-visualisaties, moodboards en tekeningen geven een indruk van sfeer en indeling. Kleuren, materialen, lichtval en verhoudingen kunnen er in het echt anders uitzien.

  • Wij doen ons best om afgesproken termijnen te halen, maar het zijn streefdata en geen harde deadlines. Reageert de opdrachtgever later, dan schuift de planning mee op.

  • Wij mogen onderdelen van de opdracht, zoals 3D-visualisaties, laten uitvoeren door freelancers met wie wij samenwerken. Wij blijven het aanspreekpunt en zijn verantwoordelijk voor het resultaat.

​

6. Advies, geen technische of bouwkundige uitvoering

​

  • Wij geven een compleet en passend interieuradvies, met suggesties voor kleur, materiaal en stoffen, zodat het totaalplaatje mooi en in balans wordt.

  • Het blijft een advies. De uiteindelijke beslissingen, aankopen en de uitvoering liggen bij de opdrachtgever.

  • Wij zijn geen technisch of bouwkundig adviseur. Wij ontwerpen waar iets komt, maar bepalen niet of dat technisch kan. Leidingen, afvoeren, elektra, constructie, ventilatie, vergunningen en bouwregels vallen buiten onze opdracht.

  • Onze tekeningen en maten zijn ontwerptekeningen en geen werktekeningen. De opdrachtgever laat maten en technische haalbaarheid altijd controleren door de uitvoerende partij voordat er wordt besteld of gebouwd.

  • Wij maken geen verlichtingsplan en doen geen projectbegeleiding. Wij sturen geen aannemers of andere uitvoerders aan en zijn niet verantwoordelijk voor hun werk of planning.

​

7. Inkoop, bestellingen, maatwerk en styling op locatie

​

  • Helpen wij bij de inkoop, dan gebeurt dat op basis van een aparte offerte. Wij bestellen pas na schriftelijk akkoord van de opdrachtgever.

  • Producten die wij voor de opdrachtgever inkopen, betaalt de opdrachtgever volledig vooraf. Zonder betaling plaatsen wij geen bestelling.

  • Bestelt de opdrachtgever zelf bij een leverancier, ook via een link of kortingscode van ons, dan sluit de opdrachtgever de koop met die leverancier. Diens voorwaarden gelden voor levering, garantie en retour.

  • Voor producten die wij zelf aan de opdrachtgever leveren, gelden de wettelijke rechten bij een gebrek. Voor het afhandelen daarvan volgen wij de garantie en voorwaarden van de fabrikant of leverancier.

  • Maatwerk en speciaal voor de opdrachtgever bestelde producten, zoals gordijnen op maat, kasten of een keuken op maat, kunnen na akkoord niet worden geannuleerd of teruggestuurd.

  • Overtollig materiaal nemen wij niet terug en vergoeden wij niet. Denk aan verf, behang, tegels, vloerdelen of stof die na de uitvoering overblijft. Dit geldt ook voor materiaal dat via ons is besteld.

  • Hoeveelheden die wij noemen zijn een schatting op basis van het ontwerp. De opdrachtgever laat de benodigde hoeveelheid, inclusief snijverlies en reserve, vaststellen door de uitvoerende partij voordat er wordt besteld.

  • Bij een keuken op maat of ander maatwerk leveren wij de ontwerptekeningen. De maatwerkpartij meet zelf in en is verantwoordelijk voor de productie, de maatvoering en de montage.

  • Levertijden zijn een indicatie van de leverancier. Voor vertraging, transportschade of producten die uit het assortiment gaan zijn wij niet aansprakelijk. Wij denken wel mee over een alternatief.

  • Kleine verschillen in kleur, structuur, tekening of afmeting tussen staal, beeldscherm en geleverd product horen bij natuurlijke en handgemaakte materialen en zijn geen gebrek.

  • Bij styling op locatie maken wij vooraf een offerte voor de inkoop. Na akkoord en betaling kopen wij de items in en stylen wij de woning op de afgesproken dag. De opdrachtgever zorgt dat de ruimtes dan toegankelijk en opgeruimd zijn.

  • Gekochte stylingitems kunnen alleen terug als de leverancier dat toestaat. Eventuele retourkosten zijn voor de opdrachtgever.

​

8. Leveranciers, offertes van bedrijven en samenwerkingen

​

  • Wij kunnen leveranciers, maatwerkpartijen en uitvoerders aandragen. De afspraken, de uitvoering en de betaling lopen rechtstreeks tussen de opdrachtgever en die partij, tenzij wij schriftelijk iets anders afspreken.

  • Op verzoek vragen wij offertes op bij bedrijven, zoals een maatwerkpartij, stoffeerder of tegelbedrijf. Dit is een aparte dienst tegen een meerprijs die wij vooraf afspreken.

  • Wij vragen een offerte aan op basis van ons ontwerp en de gegevens van de opdrachtgever. Het bedrijf dat de offerte maakt is zelf verantwoordelijk voor de inhoud daarvan: prijs, maten, technische haalbaarheid, levertijd en voorwaarden.

  • Wij kunnen helpen om offertes te vergelijken en aangeven wat het beste bij het ontwerp past. Wij controleren een offerte niet technisch, juridisch of financieel. De opdrachtgever leest de offerte zelf goed door en beslist zelf.

  • De opdrachtgever geeft zelf akkoord op een offerte en sluit de overeenkomst rechtstreeks met het bedrijf. Wij zijn daarbij geen partij, tekenen niet namens de opdrachtgever en staan niet in voor prijs, kwaliteit of planning van dat bedrijf.

  • Om een offerte aan te vragen delen wij de gegevens die daarvoor nodig zijn, zoals tekeningen, maten en contactgegevens, met het bedrijf. Door deze dienst af te nemen geeft de opdrachtgever daar toestemming voor.

  • De meerprijs voor het opvragen van offertes is ook verschuldigd als de opdrachtgever uiteindelijk met geen van de bedrijven verdergaat.

  • Wij werken samen met een aantal vaste leveranciers en merken. Via hen kunnen wij soms korting voor de opdrachtgever regelen. Het kan zijn dat wij van een leverancier een vergoeding of commissie ontvangen. Ons advies is altijd gebaseerd op wat het beste bij het ontwerp past.

  • De opdrachtgever is nooit verplicht om bij een door ons aangedragen partij te bestellen.

  • Kortingen hangen af van de leverancier en kunnen veranderen of vervallen. Een korting is geen onderdeel van de prijs van onze dienst.

​

9. Wat wij van de opdrachtgever nodig hebben

​

  • De opdrachtgever levert alle benodigde informatie op tijd en correct aan. Denk aan maten, plattegronden, foto's, wensen en budget.

  • Wij mogen uitgaan van de maten en tekeningen die de opdrachtgever aanlevert. Wij meten de woning niet zelf in, tenzij dat in de offerte staat.

  • Kloppen aangeleverde gegevens niet, of veranderen ze tijdens de opdracht, dan zijn het extra werk en de gevolgen daarvan voor rekening van de opdrachtgever.

  • De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de keuzes die worden gemaakt en voor de uitvoering van het advies.

  • Bij twijfel of vragen over een product of materiaal, zoals onderhoud, geschiktheid of garantie, vraagt de opdrachtgever dit zelf na bij de leverancier.

  • Bij een afspraak op locatie zorgt de opdrachtgever voor een veilige en toegankelijke werkplek.

​

10. Afspraken verzetten, annuleren en tussentijds stoppen

 

  • Een 2 uur sessie kan tot 7 dagen van tevoren kosteloos worden verzet of geannuleerd.

  • Bij annuleren of verzetten tussen 7 dagen en 48 uur voor de sessie rekenen wij 50% van de sessieprijs. Binnen 48 uur, of als de opdrachtgever niet verschijnt, rekenen wij de volledige prijs.

  • Een verzette sessie plannen wij in op het eerstvolgende vrije moment in onze agenda. Dat kan door de wachttijd enkele maanden later zijn.

  • Overige afspraken, zoals een intake of presentatie, kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden verzet. Daarna kunnen wij de gereserveerde tijd in rekening brengen.

  • Wijzigingen of uitbreidingen van de opdracht kunnen leiden tot een aangepaste planning en prijs. Dit bespreken wij altijd eerst.

  • Stopt de opdrachtgever een interieurontwerp tussentijds, dan betaalt de opdrachtgever het werk dat tot dat moment is gedaan en de kosten die al zijn gemaakt, met als minimum de aanbetaling.

  • Ligt een opdracht langer dan 2 maanden stil omdat wij niets van de opdrachtgever horen, dan mogen wij de opdracht afsluiten en het uitgevoerde werk factureren. Opnieuw opstarten gebeurt in overleg en kan extra kosten meebrengen.

  • Moeten wij zelf een afspraak verzetten, dan plannen wij zo snel mogelijk een nieuw moment in. Daar zijn geen kosten aan verbonden.

​

11. Bedenktijd voor consumenten

​

  • Sluit een consument de overeenkomst op afstand, bijvoorbeeld door per e-mail akkoord te geven, dan geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen die termijn kan de consument zonder opgaaf van reden afzien van de overeenkomst door ons een e-mail te sturen.

  • Wil de consument dat wij binnen die 14 dagen al starten, dan vraagt de consument daar uitdrukkelijk om. Ziet de consument daarna alsnog af van de overeenkomst, dan betaalt de consument voor het werk dat al is gedaan.

  • Is de dienst met instemming van de consument binnen de bedenktijd volledig uitgevoerd, dan vervalt het recht om af te zien van de overeenkomst.

  • De bedenktijd geldt niet voor maatwerk en producten die speciaal voor de opdrachtgever zijn besteld.

  • Voor digitale producten, zoals een pdf-gids, vervalt de bedenktijd zodra de download met instemming van de consument is gestart.

​

12. Betaling

​

  • Facturen betaalt de opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij op de factuur een andere termijn staat.

  • Een 2 uur sessie wordt vooraf gefactureerd. De datum staat definitief vast zodra de factuur is betaald.

  • Bij een interieurontwerp factureren wij 50% als aanbetaling bij akkoord op de offerte en 50% na oplevering van het definitieve ontwerp. Wij starten na ontvangst van de eerste betaling.

  • De opdrachtgever mag het ontwerp pas gebruiken of laten uitvoeren nadat de volledige factuur is betaald.

  • Bij te late betaling sturen wij eerst een herinnering met een nieuwe termijn van 14 dagen. Wordt er dan nog niet betaald, dan mogen wij wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke staffel in rekening brengen.

  • Zolang een factuur openstaat, mogen wij ons werk aan de opdracht stilleggen. De planning schuift dan op.

  • Geleverde producten blijven van ons totdat ze volledig zijn betaald.

​

13. Aansprakelijkheid

​

  • Wij doen ons uiterste best om een samenhangend en mooi interieur te ontwerpen. Smaak is persoonlijk en het resultaat kan in de praktijk afwijken van de verwachting. Een bepaald eindresultaat kunnen wij niet garanderen.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor fouten, gebreken of vertragingen van derden, zoals leveranciers, maatwerkpartijen, aannemers of monteurs. Dat geldt ook als wij die partij hebben aangedragen.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen, materiaalverschillen of producteigenschappen die buiten onze invloed liggen.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade doordat de opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft gegeven, of doordat maten en technische haalbaarheid niet zijn gecontroleerd voordat er is besteld of gebouwd.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade doordat de opdrachtgever of een derde afwijkt van ons advies of onze tekeningen.

  • Wij zijn alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een fout van ons die wij hadden moeten voorkomen. Voor indirecte schade, zoals gevolgschade, vertragingsschade of gemiste besparingen, zijn wij niet aansprakelijk.

  • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het deel van de opdracht waarop de schade betrekking heeft.

  • Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

  • De opdrachtgever meldt schade schriftelijk binnen 2 maanden nadat deze is ontdekt, zodat wij de kans krijgen het op te lossen.

​

14. Intellectueel eigendom en gebruik van beeld

​

  • Alle ontwerpen, tekeningen, moodboards, 3D-visualisaties en adviezen die wij maken blijven ons intellectueel eigendom.

  • Na volledige betaling mag de opdrachtgever alles gebruiken voor de eigen woning of het eigen pand waarvoor het is gemaakt.

  • De opdrachtgever mag ons werk niet kopiëren, verspreiden, doorverkopen of voor een ander project gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming. Delen met uitvoerende partijen voor de realisatie van het ontwerp mag wel.

  • De opdrachtgever laat ons ontwerp niet door een andere ontwerper of partij verder uitwerken of aanpassen zonder onze toestemming.

  • Eindigt de opdracht tussentijds, dan mag de opdrachtgever alleen gebruiken wat is opgeleverd en betaald.

​

15. Social media en beeldmateriaal

​

Wij delen ons werk op Instagram, TikTok en onze website. Daarvoor gelden deze afspraken.

Wat wij delen

  • Moodboards, tekeningen en 3D-visualisaties die wij zelf hebben gemaakt mogen wij gebruiken voor portfolio, website, social media en advertenties. Wij noemen daarbij nooit een naam of adres.

  • Foto's en video's van de woning, van een sessie of van het gerealiseerde project publiceren wij alleen met toestemming vooraf van de opdrachtgever. Die toestemming leggen wij vast per e-mail of WhatsApp.

  • Naam, adres, gezicht of stem van de opdrachtgever en huisgenoten komen nooit in beeld of tekst zonder uitdrukkelijke toestemming.

  • Toestemming geeft geen recht op een vergoeding of korting, tenzij wij dat samen hebben afgesproken.

  • De opdrachtgever kan toestemming altijd intrekken. Wij halen het beeld dan binnen 14 dagen van onze eigen kanalen. Wat anderen al hebben gedeeld of opgeslagen kunnen wij niet terughalen.

  • Laten wij een gerealiseerd project professioneel fotograferen, dan maken wij daar vooraf aparte afspraken over. De beelden zijn van ons of van de fotograaf.

Wat de opdrachtgever deelt

  • De opdrachtgever mag het eigen interieur en ons ontwerp op social media delen. Wij stellen het op prijs als lYvinG interiors daarbij wordt genoemd of getagd.

  • De opdrachtgever presenteert ons ontwerp niet als eigen werk of als werk van een ander.

  • Concepten die nog niet definitief zijn deelt de opdrachtgever niet openbaar zonder overleg.

  • Openbaar geplaatste reviews mogen wij delen. Complimenten uit privéberichten delen wij alleen anoniem of met toestemming.

Onze content en berichten

  • Wat wij op social media delen is algemene inspiratie en geen persoonlijk advies. Keuzes die iemand op basis daarvan maakt zijn voor eigen rekening.

  • Antwoorden via DM of reacties zijn vrijblijvend. Prijzen, afspraken en opdrachten gelden pas als wij ze per e-mail hebben bevestigd.

  • Samenwerkingen met merken, affiliate links en kortingscodes vermelden wij herkenbaar. Wij kunnen daar een vergoeding voor ontvangen. Wie via zo'n link of code bestelt, koopt bij dat merk en onder de voorwaarden van dat merk.

​

16. Digitale producten

​

  • Digitale producten, zoals een pdf met tips, betaalt de koper vooraf. Na betaling ontvangt de koper het bestand direct per e-mail of via een downloadlink.

  • Prijzen van digitale producten zijn inclusief btw.

  • Bij het afrekenen geeft de koper uitdrukkelijk toestemming om het bestand direct te leveren en verklaart de koper daarmee af te zien van de bedenktijd. Na levering kan een digitaal product daarom niet worden geretourneerd of terugbetaald.

  • Werkt de download niet of is het bestand beschadigd, dan meldt de koper dit per e-mail. Wij sturen het bestand opnieuw. Lukt dat niet, dan betalen wij het aankoopbedrag terug.

  • De koper mag het bestand alleen zelf en privé gebruiken. Het bestand of de inhoud ervan mag niet worden doorgestuurd, gedeeld, gekopieerd, online geplaatst of doorverkocht.

  • Zakelijk gebruik, bijvoorbeeld voor eigen klanten, cursussen of content, is alleen toegestaan met onze schriftelijke toestemming.

  • De inhoud bestaat uit algemene tips en inspiratie en is geen persoonlijk interieuradvies. Wij garanderen geen bepaald resultaat. Keuzes en aankopen op basis van de inhoud zijn voor rekening van de koper.

  • Wij mogen een digitaal product aanpassen of uit de verkoop halen. De koper heeft geen recht op latere versies, tenzij dat bij de aankoop is vermeld.

​

  • Wij gebruiken persoonsgegevens, zoals naam, adres, plattegronden en foto's van de woning, alleen om de opdracht uit te voeren en om te factureren.

  • Wij delen gegevens alleen met partijen die bij de opdracht helpen, zoals een freelancer voor 3D-visualisaties of een leverancier die moet leveren, en niet meer dan nodig is.

  • De opdrachtgever kan altijd vragen om gegevens in te zien, aan te passen of te verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren.

​

18. Overmacht

​

  • Bij overmacht kunnen wij een afspraak of oplevering verzetten. Voorbeelden zijn ziekte, stroom- of internetstoring, extreem weer, leveringsproblemen bij leveranciers of het uitvallen van een freelancer.

  • Dit geeft geen recht op schadevergoeding. Wij plannen zo snel mogelijk een nieuw moment in.

  • Duurt de overmacht langer dan 2 maanden, dan mogen beide partijen de opdracht beëindigen. Het werk dat al is gedaan wordt dan afgerekend.

​

19. Klachten, toepasselijk recht en geschillen

 

  • Is de opdrachtgever ergens niet tevreden over, dan horen wij dat graag zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na oplevering, per e-mail. Wij reageren binnen 14 dagen en zoeken samen naar een oplossing.

  • Een klacht geeft geen recht om de betaling op te schorten, behalve voor consumenten in de gevallen waarin de wet dat toestaat.

  • Op deze voorwaarden en al onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, ook bij projecten buiten Nederland.

  • Komen wij er samen niet uit, dan is de rechtbank in het arrondissement waar lYvinG interiors is gevestigd bevoegd. Een consument mag binnen een maand nadat wij ons hierop beroepen kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is.

  • Blijkt een bepaling uit deze voorwaarden niet geldig, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden.​​

​

​

 

bottom of page